| jeddah's profilemy spaceBlogLists |  Tools  Help |
|
|
August 04 فندق الهيلتون جدة العنوان .. جدة - الكورنيش الشمالي الهاتف 6590000 الفاكس 6591111 يضم الفندق 12 طابقاً منها طابقين لرجال الأعمال يضم الفندق 414 غرفةً وجناحاً 3 أجنحة ملكية 17 جناحاً فخماً 24 جناحاً عادياً 370 غرفة مابين غرف مدخنين وغير مدخنين تسجيل الدخول الساعة 3م وتسجيل الخروج الساعة 1م الخدمات المتوفرة في الفندق : مكتب خدمات الطيران صراف آلي مكتب تأجير السيارات "بدجت" صالون حلاقة رجالي محل ورود محل هدايا محل ملابس مغسلة نادي صحي مواقف مجانية تحت الارض ممنوع اصطحاب الحيوانات ايقاف السيارة ذاتي يضم 11 قاعة للاجتماعات وقاعتين للأفراح قاعات الاجتماعات تتسع كل منها من شخصين الى 50 شخص ومجهزة بأحدث المعدات والتقنيات الحديثة قاعات الاحتفالات .. قاعة القصر في بهو الفندق وتتسع مابين 400- 1200 شخص ويمكن تقسيمها الى مجموعات أصغر قاعة الهيلتون للاحتفالات تتسع مابين 1000- 3000 شخص في مبنى مستقل مجاور لبهو الفندق  الترفيه
نادي هيلتونيا للرجال يوميا من الساعة 7ص – 12 ص 6590000 تحويلة 3611 يضم الصالة الرياضية التي تحتوي على الاجهزة الرياضية وتُفتح يوميا في الدور الارضي ملعب كرة سلة بولينغ نادي صحي تنس اسكواتش السباحة في مسابح داخلية وخارجية حمام البخار والساونا مساج و تدليك " لابد من حجز مسبق " سبا كلارينس النسائي في فندق قصر الشرق المجاور لفندق الهيلتون 6599999 تحويلة 7960 يمكن لنزيلات الهيلتون الاستفادة من خدماته ايضا يقع في الدور التاسع بفندق قصر الشرق يوميا من الساعة 10 ص -11م " لابد من حجز مسبق " لالغاء الحجز الاتصال قبل 12 ساعة والا ستحسب التكلفة على العميلة في المتوسط الاسعار من 500 ريال ومافوق للعناية بالبشرة ونحوها والمانكير والباديكير في المتوسط 150 ريال يضم السبا جاكوزي غرف بخار وسونا نادي رياضي مجهز بأحدث الالات الرياضية برامج للعناية بالوجه والبشرة جلسات مساج وتدليك أقنعة للجسم مانكير وباديكير المطاعم والمقاهي : كافيه فينا في بهو الفندق ومطل على البحر الاحمر مفتوح فطور وغدء وعشاء على مدار الساعة يوميا من الساعة 12:15 م – 12:15 ص مطعم السفينة فطور وغداء وعشاء يوميا من الساعة 6:30 ص- 12:30 ص يقع في اللوبي السفلي يوميا من الساعة 6ص – 1ص مطعم الامواج في الدور ال12 مع اطلالة مميزة على البحر – فرنسي يوم الجمعة من 1م – 4م ومفتوح للمناسبات مطعم مانهاتن 3 شاشات بلازما – نمط رياضي – في بهو الفندق السفلي - أمريكي يوميا من الساعة 4م – 1ص ماعدا يوم الاثنين مغلق مطعم الخيام ايراني – الدور الاول تحت بهو الفندق الرئيسي المميز ..شوربة العدس الاخضر - كبيدة يوميا ماعدا يوم السبت مغلق الغداء من الساعة 1م – 4م العشاء من الساعة ال 8:30 م – 1 ص مطعم لاتيراس شلالات وجلسات مكشوفة مع أروع المأكولات العالمية والشرقية عشاء يوميا من الساعة 9م – 1ص بوفيه مشويات بالحجز الفرد 150 ريال اقل منيو ويتسع ل500 شخص مطعم تراس المسبح – بول تراس يوميا من الساعة 8:30 م – 2ص وهناك مطاعم قصر الشرق من الممكن زيارتها وتحويل الفاتورة على حساب الغرفة في الهيلتون مطعم بيتشه ايطالي في الدور الثاني يوميا ماعدا يوم الجمعة مغلق الغذاء من الساعة 1م – 4م العشاء من الساعة 7:30 م – 1ص مطعم الشرق أطباق من شمال افريقية و من المغرب في الدور الثاني يوميا ماعدا يوم الاحد مغلق الجمعة بوفيه ماكولات بحرية الغداء من الساعة 1م – 3:30 م العشاء من الساعة 8م – 1ص الشرفة كافيه وجبات خفيفة في الدور الاول يوميا من الساعة 7ص – 1ص التقيم ..
الاستقبال 8-10 الخدمة 8-10 النظافة 9-10 الديكور والتصميم 10-10 من تجربتنا في السكن في الهيلتون الملاحظات السلبية في الغرفة -عدم وجود أي ترتيبات خاصة على الرغم من تأكيد أنها مناسبة خاصة -وجود مصحف في الغرفة على الرغم من تواجد غير المسلمين بكثرة والاولى أن يتم احضاره بالطلب من النزيل لان البعض من غير المسلمين قد لايحترمه أويعتبره كتاب عادي ويمزق ورقة منه للكتابة عليها -وجود أغراض لشخص واحد في الغرفة رغم الحجز لغرفة مزدوجة -بعد الشكوى من قبلنا من عدم وجود أي تجهيزات او ترتيبات تدل على مناسبة خاصة أحضروا قلب كبير أحمر مصنوع من القماش وبعض الورود -عند التحويل للسنترال تنتظر عدة دقايق ويُغلق الخط وتضطر لإعادة الاتصال وتكررت العملية عدة مرات قبل ان تتكرم احدى الموظفات بتحويلنا الى خدمة النزلاء وكانت المسؤولة غير مدربة مهنية .. وأسفر التعب عن لاشيء -دولاب الملابس به عيب عند تحريكه يتوقف في المنتصف وتحتاج الى كل طاقتك لتحريكه للجهة الآخرى -تمديد الانابيب تحت الحوض واضح بصورة لاتلائم فندق 5 نجوم النقاط الايجابية - التعامل في الاستقبال تحسن كثيرا عن السابق وأصبح العاملين أكثر مرونة وتفهم - المشرف في الاستقبال " مصري الجنسية " كان متفهم لانزعاجنا من عدم ترتيب الغرفة بالصورة التي طلبناها ووعد بأن تكون جاهزة فور عودتنا "وبالفعل تم ذلك " - الاطلالة رائعة جدا -اللوبي بقسميه ممتاز من حيث الديكور وأصوات المياه  - طلبنا تأخير الخروج حتى الساعة ال3ولم يعترضوا المدخل   المدخل من المواقف الارضية يكون هناك مصعد للوصول الى لوبي الفندق وكانت رائحة المصعد غريبة  المصعد الرئيسي  ممرات الفندق   اللوبي السفلي              مناظر داخلية       صور من جهة المسبح     غرفة دبل ديلكس كنغ مساحة الغرفة 34م2 نافذة بعرض الحائط مطلة على البحر الاحمر مع بلكونة ومنطقة جلوس ومكتب وحمام رخامي مكيف بلكونة روب مرطبات " لم نجد ضيافة " ممنوع التدخين دفاية مكتب واباجورة استشوار انترنت بالاشتراك ثلاجة خدمة الايقاظ الآلي تلفون في الحمام خدمة البريد الصوتي خط الهاتف مع تحويلة اغلاق الباب آليا خزانة الكترونية كاشف دخان آلي عين السحرية للباب HBO,CNN,ESPN تلفزيون مع قنوات خدمة الغرف 24 ساعة ووجبات للنباتين + وجبات خالية من لحم الخنزير الافطار من الساعة 6ص – 11ص وهناك قائمة موضوعة في الغرفة يقوم النزيل بتعبئتها وتعليقها على باب الغرفة في المساء وعلى سبيل المثال هناك أنواع من الافطار مثل .. الفطور الصحي – انتركونتننتال – امريكي – عربي مابين 80 -90 العجة 3 بيضات 45 ريال + 15% خدمة بالنسبة لطلبات الغرف الوجبات الرئيسة في حدود 150 كأقل طلب الماكولات البحرية 200 ريال المشاوي المشكلة 130 ريال  جدة في ساعات الصباح الاولى      جدة من البلكونة     الطريق الى الفندق    مدخل المواقف  صور من البلكونة   مقبض البلكونة من الخارج   أحد الاعضاء جزاه الله خير نبه في موضوعه عن الكراسي المتسخة فكان أول ما فعلناه عند استلام الغرفة هو التاكد من المقاعد       هذا الموظف يبدأ عمله من ساعات الصباح الاولى    المدخل  جدة وقت الفجر    الغرفة           امكانية حجز غرفتين متصلتين  تكييف الهواء  داخل الدولاب             محتويات الادراج    الخزانة  جريدة الصباح  صورة المسبح من كاتلوج الفندق  دليل النزلاء  قائمة أسعار المشروبات الموجودة في الثلاجة    قائمة الافطار      الحمام " أكرمكم الله "         كل يوم يتم وضع قارورة جديدة   هذا الحبل يمكن استخدامه لنشر الجوارب ونحوها   الغرفة عند استلامها
 الغرفة بعد عودتنا ..        دليل النزلاء  دليل النزيل 1- الأمن والسلامة يضم اجراءات التعامل مع الحريق واخلاء الفندق 2- خدمات الفندق تضم أرقام خطوط الطيران جليسة أطفال على مدار الساعة " رسوم بالساعة " نادي الشاطئ برسوم غير مذكورة 3- مركز الاعمال وهو مركز لخدمة رجال الاعمال ومجهز بخدماتت سكرتارية وانترنت وفاكس وطابعات ملونة وكافة تجهيزات الاجتماعات التقنية 4- ايجار السيارة يمكن تأجير السيارة مع أو بدون سائق وكذلك هناك مكتب لشركة بدجت 5- خدمات الساعي وهو المسؤول عن الحقائب والبريد وخلافه 6- خدمات المناسبات تقدم خدمات تجهيز وترتيب الاحتفالات والمؤتمرات والاجتماعات 7- أجهزة الكمبيوتر امكانية تأجير الحاسب الآلي أو التعامل مع أي مشاكل تقنية 8- خدمة البريد المستعجل امكانية ارسال واستقبال البريد المستعجل من خلال شركة TNT خلال يوم أو اثنين 9- خدمات بطاقات الائتمان وتحويل العملات 10- خدمة خط العملاء 11- الطبيب 12- خدمة عدم الازعاج لعدم تلقي اي مكالمات مع وضع علامة عدم الازعاج على الباب 13- خدمة الغسيل والتنظيف الجاف الاستلام من العميل قبل الساعة ال10 ص والتسليم في الساعة 8 م من نفس اليوم 14- خدمة مشغلات أقراض الدي في دي لطلب الافلام 15- خدمات الطوارئ 16- خدمات الادوار التنفيذية 10- 11 وشاي ومرطبات فترة ما بعد الظهر مع الصحف والمجلات 17- خدمات علاقات الضيوف لأي شكوى 18- المركز الصحي واللياقة البدنية 19- خدمات HHO وهي خدمة المشاركين في عضوية فنادق هيلتون حول العالم 20- الاشراف الداخلي يضم خدمة الايقاظ المبكر أغطية السرير الاضافية وملحقاتها 21- دليل أرقام الاتصال الدولي 22- خدمات الانترنت في الغرفة 23- خدمات الليموزين 24- المفقودات والامانات 25- المسجد على بعد 50 م من المدخل الرئيسي للفندق 26- غرف مخصصة لغير المدخنين 27- امكانية تمويل الحفلات الخارجية 28- الفطور أو الغذاء المغلف لرحلات طيران النزيل 29- الخزائن والامتعة 30- تلميع الاحذية 31- خدمات سيارات الاجرة "هناك ملاحظة بأفضلية الدفع مقدما " 32- التلفاز 33- خدمة اعداد الغرفة 34- خدمة رسائل البريد الصوتي 35- المطاعم العشاء ... طلبنا العشاء من خدمة الغرف ..    ورق العنب  شوربة العدس   جبنة البارميجان  الطبق الرئيسي  اسباغيتي " غير موفقة "   ساندوتش الدجاج المشوي "ليست جيدة"  الحلى " الله يكرم النعمة ماله طعم "   |
|
|
